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Las dos estrellas van por la amabilidad con la que los chicos me trataron y por la calidad del tratamiento que me hicieron (limpieza facial), con el cual quedé muy conforme. Dicho esto, paso a comentar el resto de mi experiencia, sin ánimos de ofender, sólo para que tomen en cuenta muchísimas cosas para mejorar a la hora de ofrecer un servicio. El local no tiene aire acondicionado en la recepción, concurrí el sábado 3 de febrero de 2024 y las temperaturas eran altísimas. Vi que supuestamente uno de los gabinetes tenía aire, pero a mí me tocó el que no tenía aire. Al menos un ventilador podría colocarse. Pasé al baño a lavarme las manos y para secarse había una toalla de tela toda mojada, lo cual considero que es totalmente antihigiénico y deberían colocar toallas descartables o al menos procurar que la toalla de tela esté en perfectas condiciones para ser utilizada. Muy amablemente me ofrecieron agua fresca por el calor que hacía y me la sirvieron en una taza de cerámica, otra cosa que considero que en un lugar de atención al público no puede ocurrir, los vasos tienen que ser descartables. La persona que me hizo el tratamiento no utilizó guantes ni barbijo, otro detalle que debe ser cuidado cuando se trabaja sobre la cara de otra persona. En ningún momento vi que las esponjas utilizadas para limpiar mi cara fueran descartables, considero que es importante transmitirle tranquilidad al cliente acerca de la higiene de los productos a utilizarse. Hay muchísimo por mejorar, ojalá tomen este comentario con la buena intención que lo genera. Saludos.