Edelvey

Realmente visité 4 veces este lugar, la atención de las personas en recepción es muy amable, las personas que me hicieron las uñas también fueron muy amables, lo que no me gustó es que fui en un horario en el que prácticamente no había nadie y casi nadie quería hacerme las uñas, a pesar de que fui para hacerme esmaltado. Entre ellas debatían y finalmente me dijeron que esperara a que una chica estuviera disponible para atenderme. No me molesta esperar y entiendo que puedan estar cansadas, pero hacer eso delante del cliente no está bien. También me pasó que me hicieron el esmaltado y la reconstrucción de 3 uñas que se me habían partido, y en ese momento no me di cuenta. La chica que me atendió (Georgina) no me dijo nada, me puso gel en 3 uñas y esmalte. En menos de 1 semana, el esmalte de 2 uñas se saltó y se me partieron 3 más. Cuando regresé al local, la chica que me atendió puso una expresión extraña, llamó a una compañera y le mostró el estado de mis uñas. Tenían humedad, no tenían fuerza y quedaron tan finas como una hoja. Tuvo que limarlas como pudo y ponerme calcio. De todas las que me atendieron, ella fue la más sincera y arregló mis uñas lo mejor que pudo. Puede que mis uñas se hayan debilitado, pero yo no entiendo de eso, las personas que hacen las uñas sí. Entonces me pregunto, ¿por qué no ser sincera y decir "no te conviene hacerlas, están débiles" en lugar de perjudicar al cliente de esa manera? Ahora mis uñas están extremadamente cortas, con estrías, se parten fácilmente y me duelen. Tengo que ponerles cinta o curitas para evitar que se enganchen en cualquier lado. Mala experiencia.

Durante varios años me hice las uñas en Edelvey, más por costumbre que por otra cosa. El servicio es una lotería, depende de quién te atienda si te atienden bien o mal. Por experiencia, puedo asegurar que de las 10 o 15 personas que me atendieron en estos años, solo 4 o 5 hacen bien las uñas. Casi siempre tuve problemas con el esmalte y, a pesar de que el servicio es caro, seguía eligiéndolos y nunca volvía para que me las arreglen. Hasta la semana pasada, que literalmente al día siguiente tenía el esmalte levantado en 3 uñas. Corté dos y fui a que me arreglen la tercera porque me pareció injusto. Cuando fui, tenía que esperar media hora para que me arreglen UNA uña. Obviamente, me fui porque no tenía tiempo y decidí no volver nunca más. Comparto mi experiencia personal con quien le sirva :) La chica que me atendió fue realmente divina, mi queja no es por ella. Entiendo que son situaciones que pueden ocurrir, aunque en estos casos deberían poder solucionar el error en el momento y no hacer esperar, ya que con lo que cobran, que no es barato, deberían resolverlo sin causar molestias.

La atención de este lugar deja