ELE Make Up Studio

¡Hola a todos! El miércoles 13 de septiembre visité este establecimiento para hacerme un lifting de pestañas. Me dejaron con un producto supuestamente nuevo por más de una hora. Al día siguiente, me desperté con todas las pestañas caídas y quemadas. Les escribí dos veces en busca de una solución, ¿saben cuál fue su respuesta? Que debía ir para que lo arreglen, pero bajo condiciones restrictivas de disponibilidad de turnos y horarios. Solicité el reembolso de mi dinero, lo cual no solo no hicieron, sino que ni siquiera responden a mis mensajes. ¡Una vergüenza total! Que se queden con los 6000 pesos que pagué por este desastre. No los recomiendo en absoluto. Jugaron con mi tiempo, mi dinero y la calidad del servicio. Dada la difícil situación económica que atravesamos, escribo públicamente para exigirles que reconsideren devolverme el dinero. No volveré a un lugar como el que ustedes ofrecen.

El lugar no me brindó confianza, ya que para realizar microblading se requiere de una formación seria, contar con los certificados correspondientes y aquí no tenían ninguno. Esto me hizo sentir incómoda, especialmente porque el procedimiento puede causar sangrado y conllevar a problemas como infecciones debido a un trabajo deficiente, además de la baja calidad de los pigmentos. La persona a cargo no utilizaba guantes, lo cual me pareció poco higiénico. Me reembolsaron la seña cuando expresé mis preocupaciones, pero al intentar comunicarme con la persona que me asignó el turno luego de salir del lugar, no obtuve respuesta.

Me realicé perfilado y extensiones de pestañas. La atención de Valentina fue excelente. Logré conseguir turno para el mismo día. Tuvo mucha paciencia conmigo y me explicó detalladamente todo el proceso. Incluso se ofreció a que regrese en dos semanas si es necesario. ¡Lo recomiendo al 100%!