UMARA / Palermo Beruti

Hoy vengo a expresar mi decepción, estoy harta, no volveré. Llevo 3 años como cliente. Había considerado dejar de ir porque las profesionales hacen un trabajo muy deficiente, al menos las que me han hecho las uñas a mí, me las dejan mal, con el esmalte lleno de burbujas, saltado, con grumos. Realmente no saben hacer su trabajo. Y estamos hablando de un esmaltado básico, sin diseños ni nada. Luego incorporan a Valentina, que era excelente, y desde entonces decidí seguir yendo, siempre me atendía ella porque hacía un trabajo con mucha dedicación, cuidado y súper prolijo. Lamentablemente ella ya no trabaja aquí. Hoy tenía dos citas, para manos y pies. Llego al local y resulta que la recepcionista los había anotado mal para otro día, haciéndome perder tiempo por un error suyo. Me dice que no había ningún turno para esa fecha y que vuelva otro día. Regreso a mi casa y al momento me llama para decirme que finalmente tenía un turno disponible. Una falta de respeto, ¡y no es la primera vez que se equivocan! El servicio es muy caro y los resultados son pésimos, nunca han tenido una atención hacia mí que soy cliente y me han hecho pasar por situaciones incómodas, sin mencionar la mala actitud de las profesionales. El local es bonito estéticamente y eso engaña, porque uno espera un servicio a la altura del lugar y del precio, pero no se dejen engañar. Nunca más. Estoy harta de pagar sumas exorbitantes por servicios de mala calidad y mala atención. No lo recomiendo. Ahórrense el mal rato y el dinero. Es una pena.

Qué lugar tan hermoso y qué servicio excelente. Las personas que trabajan aquí son muy amables, la atención es genial y siempre puntual. ¡Lo recomiendo totalmente!

La calidad del servicio ha empeorado significativamente. La mayoría de las uñas presentaban burbujas en el esmalte, las cutículas mal tratadas y, a pesar de cuidarlas con esmero, comenzaron a saltar a la semana.